LINE公式アカウント運用

▼ 主な業務内容

・週1回の配信
・リッチメニュー（画面下部のメニュー 一覧）や配信画像の素材制作
・メンバーシップ（サブスク機能）の運営
・配信と連動したInstagramの更新
・配信後の分析
・配信内容の企画

▼ 制作物

＜リッチメニュー＞
・2023年7月〜8月

・2023年9月〜

毎週各メニューのクリック数等を集計し、それをもとに定期的に画像やメニューを変え、なるべく全体のクリック率が上がるよう工夫しています。また店舗スタッフの声を聞き、細かい修正（アイコンをより分かりやすいものに変えるなど）を適宜しています。
基本的にはZの法則を意識し、1番押して欲しいものを左上に置いています。

▼ その他の工夫点

・配信後は都度インプレッション等の集計を行い、開封率などの分析をもとに次の配信内容を調整（画像を入れる順番など）をすることでPDCAサイクルを回しています。
・配信内容によって配信時間を変更し、開封率を上げられるよう工夫しています。
・インスタの更新と同じタイミングで配信し、リッチメニュー（画像にインスタのリンクを付ける）を設定することで、インスタのアクセス数等を増やす工夫をしています。
　また、リンク先に飛んで貰えるように意識した画像制作を行なっています。

▼実績

「カードタイプメッセージ」という形式でUberEatsのメニューを配信し、画像からウーバーのリンク先に飛べるようにしたところ、売上が前日比＋30%となりました。

↓横にスライドすると他のメニューが表示。おすすめの３メニューを載せ、最後はメニュー 一覧のURLが現れる仕組みです。