[架空]UI/UX改善提案 (ECサイト)

OVERVIEW

SHElikes MULTI CREATOR COURSEにて架空のECサイトのUI/UX改善の課題に取り組みました。 クライアントが抱えている課題について要因と改善するための解決案を提案しました。

制作時間 :約60時間
使用ツール:Figma


| 課題概要

課題:以下の解決したい課題から提案書を2枚制作する。
・ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い
・一回の購買における購入商品数が平均1個となっており、購入単価が低い

クライアントからの依頼内容

◇ 課題に取り組んだ際のプロセス

 1. 課題が発生している要因を考える
 2.   要因を解決するための要件(必須要件・推奨要件)を考える
 3.   必須要件と推奨要件を元にUIを作成
 4.   資料にまとめる


| UI/UX改善提案資料

課題1:ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い




課題2:一回の購買における購入商品数が平均1個となっており、購入単価が低い


| 工夫したこと

◇ブランドの世界観を維持させること

既存サイトの改善提案ということもあり、ブランドの世界観やUIを崩さずにコンテンツの追加 や改善を行うことを意識しました。

◇分かりやすい資料作り

クライアントが一目で見て分かるようにセクションごとに項目を作り資料を作成しました。
また、解決前と解決後がどう変化したのかすぐ分かるように〈before〉〈after〉のモックアップを資料に入れました。


| 課題を通して学んだこと

ユーザーがECサイトを使用するにあたって離脱せずに購入に至るにはどのようなサイト構築が良いのかを学びました。クライアントがユーザーにどのようなアクションを起こしてもらいたいのか?ユーザーはどのようなサイトであれば苦痛なくサイトを見続けられるか?の両側面から考えることが重要であると分かりました。