2017年10月頃から本格的に骨董商材に力を入れ始めるも持ち込み件数が少なかったためスライドショーを作成しました。
【依頼者】株式会社トーカイ四条河原町店 店長
【目的】査定時の会話に繋げたい / 買取の幅を広げるために茶道具の訴求もしたい
【制作期間】約2週間
【制作意図】
- 査定時お待ち頂く間暇になることが多い
-展示物より動きのあるものの方が目を引く+時間稼ぎになる、と考えスライドショーの提案をしました。
- お客様の心理を分析
-もともと口数が少ないお客様や緊張されがちなお客様が多い背景を捉え、お悩みの想像
-査定時に必要な身分証を提示
-信頼頂くための情報を提示
【再生時間】約1分12秒
【効果】1月より実施、1月の買取実績 : 持ち込み件数7件 / 合計個数12個
12月は2-3件の持ち込みに比べ着実に持ち込み件数が伸びたようです。
また店頭での問い合わせや査定時のスムーズなご案内に繋がった模様です。